Scam Alert: The 12L Folding Washing Machine Trap and One Outlet Ltd (oneoutstore.com)

Published: August 2026

Source: www.esxrokerdia.com

When shopping online, clean promises can sometimes turn into filthy scams. E-commerce platforms running under names like One Outlet Ltd (Уαν Аутлет ЕООД, UIC 206545721, Sofia, Bulgaria, owned by Stefan Kostadinov Kiryakov) are heavily marketing items that fall completely short of basic functionality—leaving consumers fighting for refunds.

The Product: Multi-Function Folding Washing Machine 12L

advertised as a convenient, space-saving laundry solution, the reality hits the moment you plug it in. In real-world tests:

• Non-Functional Motor: Loaded at merely 2/3 of its advertised 12-liter capacity, the weak motor fails to build up speed or rotate properly.

• Useless for Basic Use: It cannot execute even a simple wash cycle, rendering the product completely unfit for its intended purpose.

• Misleading Advertising: The technical specifications advertised online bear zero resemblance to the actual, non-functional unit delivered.

What European Consumer Law Says

Under EU Directive 2005/29/EC and national consumer protection framework:

1. Unfair & Misleading Commercial Practices: Selling items that cannot perform their advertised core function constitutes an illegal misleading practice.

2. 14-Day Right of Withdrawal: Buyers in distance purchases have a mandatory right to cancel orders within 14 calendar days for a full refund.

3. Defective Goods Coverage: When a product is dead-on-arrival or non-conforming, the seller is legally obligated to cover return shipping costs and issue an immediate refund.

Formal Action Taken

A formal complaint (Order Code: WBG232012 / €65.85) has been submitted directly to One Outlet Ltd / support@oneoutstore.com demanding an immediate full refund and seller-funded collection of the item.

Copies of this dispute have been escalated to:

• The General Secretariat for Commerce & Consumer Protection (kataggelies.mindev.gov.gr)

• European Consumer Centre Greece (ECC Greece)

• Banking/Payment providers for a direct transaction chargeback.

How to Protect Yourself

If you fell for the same scam:

1. Document Everything: Record video proof of the appliance failing to operate.

2. Issue Written Complaints: Send formal refund demands citing EU withdrawal rights within 14 days.

3. Report to Authorities: Escalate cross-border EU e-commerce disputes to your local ECC or consumer secretariat.

4. Initiate Chargebacks: Contact your card issuer to dispute the payment immediately.

🚨 Απάτη με Αναδιπλούμενο Πλυντήριο 12L & One Outlet Ltd (oneoutstore.com)

Δημοσίευση: Αύγουστος 2026

Πηγή: www.esxrokerdia.com

Οι υποσχέσεις των online αγορών συχνά καταλήγουν σε παραπλανητικές παγίδες. Ηλεκτρονικά καταστήματα που συνδέονται με την εταιρεία One Outlet Ltd (Уαν Аутлет ЕООД, ΕΙK 206545721, Σόφια Βουλγαρίας, με μοναδικό εταίρο/διαχειριστή τον Στέφανο Κοσταντίνοφ Κιριάκοφ) προωθούν προϊόντα που απέχουν παρασάγγας από τη βασική τους λειτουργία.

Το Προϊόν: Αναδιπλούμενο Πλυντήριο 12L (Multi-Function Folding Washing Machine)

Ενώ διαφημίζεται ως μια πρακτική φορητή συσκευή πλύσης, η πραγματικότητα κατά την πρώτη χρήση είναι απογοητευτική:

• Ανίκανος Κινητήρας: Με φορτίο που δεν ξεπερνά τα 2/3 της αναγραφόμενης χωρητικότητας των 12 λίτρων, ο κινητήρας αδυνατεί να αναπτύξει ταχύτητα ή να περιστρέψει τον κάδο.

• Άχρηστη Συσκευή: Αδυνατεί να ολοκληρώσει ακόμα και την πιο απλή διαδικασία πλύσης, καθιστώντας το προϊόν εντελώς ακατάλληλο για τη χρήση που προορίζεται.

• Ψευδή Χαρακτηριστικά: Οι τεχνικές προδιαγραφές που διαφημίζονται στην ιστοσελίδα αποτελούν αθέμιτη και παραπλανητική πληροφόρηση.

Τι Προβλέπει η Ευρωπαϊκή Νομοθεσία

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας καταναλωτή:

1. Απαγόρευση Παραπλάνησης: Η παροχή λανθασμένων ή ψευδών στοιχείων για τα ουσιώδη χαρακτηριστικά και τις δυνατότητες ενός προϊόντος διώκεται αυστηρά.

2. Δικαίωμα Υπαναχώρησης 14 Ημερών: Στις εξ αποστάσεως αγορές, ο καταναλωτής δικαιούται αναιτιολόγητη υπαναχώρηση και πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερολογιακών ημερών.

3. Ελαττωματικά Προϊόντα: Η παραλαβή μη συμμορφούμενου/ελαττωματικού προϊόντος υποχρεώνει τον πωλητή να καλύψει εξ ολοκλήρου τα έξοδα επιστροφής.

Επίσημες Ενέργειες & Καταγγελία

Έχει ήδη αποσταλεί επίσημη καταγγελία (Κωδικός: WBG232012 / Ποσό: €65,85) προς την One Outlet Ltd / support@oneoutstore.com για άμεση επιστροφή χρημάτων και παραλαβή του ελαττωματικού προϊόντος με δική τους χρέωση.

Η υπόθεση κοινοποιήθηκε στους αρμόδιους φορείς:

• Γενική Γραμματεία Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή (kataggelies.mindev.gov.gr / Γραμμή 1520)

• Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας

• Τραπεζικό ίδρυμα για αμφισβήτηση συναλλαγής (chargeback).

Τι να Κάνετε αν Πέσατε Θύμα

1. Καταγράψτε Αποδείξεις: Τραβήξτε βίντεο που να αποδεικνύει την αδυναμία λειτουργίας της συσκευής.

2. Γραπτή Διαμαρτυρία: Αποστείλετε άμεσα αίτημα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών.

3. Επίσημη Καταγγελία: Υποβάλετε αναφορά στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου ή στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή.

4. Αμφισβήτηση Κάρτας: Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για ακύρωση της πληρωμής.

Измама с Сгъваема Пералня 12L и One Outlet Ltd

Обещанията при онлайн пазаруването често се превръщат в заблуждаващи капани. Онлайн магазини, свързани с фирмата Уан Аутлет ЕООД / One Outlet Ltd (ЕИК: 206545721, гр. София, със едноличен собственик и управител Стефан Костадинов Киряков), рекламират и продават дефектни продукти, които не изпълняват основните си функции.

Продуктът: Сгъваема Пералня 12L (Multi-Function Folding Washing Machine)

Рекламиран като практичен и преносим уред за пране, реалността при първото тестване е категорична:

• Нефункциониращ Мотор: При натоварване, непревишаващо дори 2/3 от посочения капацитет от 12 литра, моторът е напълно неспособен да развие скорост или да върти барабана.

• Непригоден за Употреба: Уредът не може да извърши основния процес на пране, което го прави напълно неизползваем.

• Заблуждаваща Информация: Търговските спецификации, посочени в сайта, са неверни и съставляват заблуждаваща търговска практика.

Какво Гласи Европейското Законодателство

Според директивите на ЕС и законодателството за защита на потребителите:

1. Забрана за Нелоялни Практики: Предоставянето на невярна информация относно съществените характеристики на даден продукт е строго забранено.

2. Право на Отказ в 14-дневен Срок: При покупки от разстояние потребителят има право да се откаже от договора без посочване на причина в срок от 14 календарни дни и да получи пълно възстановяване на сумата.

3. Дефектни Стоки: При получаване на дефектен продукт, търговецът е длъжен да поеме всички разходи по връщането и да възстанови платената сума.

Официални Действия и Жалба

Подадена е официална жалба (Поръчка № WBG232012 / Сума: 65,85 €) до Уан Аутлет ЕООД / support@oneoutstore.com с искане за незабавно възстановяване на сумата и вземане на дефектния уред за тяхна сметка.

Копие от жалбата е изпратено до:

• Генерален секретариат за търговия (Гърция) (kataggelies.mindev.gov.gr)

• Европейски потребителски център

• Банковата институция за стартиране на процедура по оспорване на плащането (chargeback).

Как да Постъпите, ако сте Засегнати:

1. Съберете Доказателства: Запишете видеоклип, показващ дефекта на уреда.

2. Изпратете Писмено Искане: Позовете се на правото си на отказ в 14-дневен срок.

3. Подайте Жалба: Сезирайте Потребителския център или Комисията за защита на потребителите.

4. Оспорете Плащането: Свържете се с вашата банка за оспорване на трансакцията.